Chi siamo

Luxavino (di seguito “noi”) nasce da un’attenzione costante alla qualità quotidiana e all’esperienza estetica. Crediamo che un prodotto davvero degno di essere scelto debba mantenere un equilibrio tra design, funzionalità ed esperienza emotiva: senza eccessi, senza clamore, ma capace di trasmettere valore nei dettagli. Proprio per questo, abbiamo scelto di entrare in contatto con gli utenti attraverso un negozio online, affinché ogni visita, scelta e acquisto possa essere un’esperienza semplice e chiara.

Ci concentriamo sulla presentazione delle informazioni sui prodotti, sull’esecuzione delle transazioni e sull’erogazione dei servizi esclusivamente online. Tutti i prodotti, le descrizioni e i prezzi sono quelli visualizzati sulle pagine del sito, con l’obiettivo di essere veritieri, chiari e facilmente comprensibili. Desideriamo che gli utenti possano conoscere le caratteristiche dei prodotti con serenità, senza dover effettuare valutazioni complesse, e fare scelte in linea con le proprie esigenze.

Nel corso dei nostri servizi, attribuiamo grande importanza alla trasparenza nella comunicazione e alla tempestività nelle risposte. Sia durante la fase di informazione prima dell’ordine, sia nel feedback durante l’uso dei prodotti, affrontiamo ogni interazione in modo razionale e misurato. Per noi, il servizio non è solo l’esecuzione di un processo, ma anche il supporto per ridurre le incertezze dell’utente.

In futuro, continueremo a ottimizzare l’esperienza online, rendendo l’utilizzo più fluido e le comunicazioni coerenti, misurate e affidabili.

Contatti

Indirizzo: 144 BEN BAR CIR, WHITESBORO, NY 13492, US
Telefono: +1 (585) 487-0551
Email: team@luxavino.com
Orari di assistenza via email:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (Orario dell’Europa Centrale, CET)