Politica di spedizione

1. Area di consegna

Il nostro servizio di spedizione copre l’intero territorio italiano.
Al momento non effettuiamo spedizioni al di fuori dell’Italia.

2. Costi di spedizione

• Per ordini con un totale inferiore a 96,99 €, il costo di spedizione è di 9,60 €;

• Per ordini con un totale pari o superiore a 96,99 €, la spedizione è gratuita.

I costi di spedizione verranno chiaramente visualizzati nella pagina di checkout. Si prega di verificare l’importo prima di confermare l’ordine.

3. Orario limite per l’elaborazione degli ordini

• Gli ordini completati con pagamento entro le 18:00 (ora locale) verranno elaborati a partire dallo stesso giorno;

• Gli ordini pagati dopo le 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno successivo;

• In caso di giorni non lavorativi, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

4. Tempi di elaborazione della spedizione

Dopo la conferma dell’ordine, provvederemo alla preparazione, all’imballaggio e all’organizzazione della spedizione entro 1–3 giorni lavorativi.

5. Tempi di consegna

Una volta spedito l’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi.
I tempi effettivi di consegna possono variare in base alle condizioni operative del corriere e sono da considerarsi indicativi.

6. Corrieri di spedizione

Le spedizioni saranno effettuate tramite corrieri professionali, che possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
FedEx, UPS, DHL Express.

7. Tracciamento dell’ordine

• Dopo aver completato l’ordine, riceverai un’email di conferma contenente il numero d’ordine, i dettagli di pagamento e le informazioni sul corriere;

• È possibile monitorare lo stato dell’ordine nella sezione “Tracciamento ordine” del sito, inserendo l’indirizzo email o il numero di telefono utilizzati per l’ordine insieme al numero d’ordine corrispondente.

8. Dichiarazione di responsabilità

• Danni o smarrimenti: in caso di danneggiamento o smarrimento del prodotto durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente per le opportune verifiche;

• Modifiche o annullamenti della spedizione: una volta che l’ordine è entrato in fase di spedizione, potrebbe non essere possibile modificare o annullare la modalità di consegna o le informazioni di spedizione;

• Indirizzo di consegna: assicurati che l’indirizzo di spedizione sia corretto e completo. Eventuali problemi di consegna dovuti a informazioni errate o incomplete saranno a carico del cliente.

9. Avvertenze alla consegna

Al momento della consegna, si consiglia di verificare immediatamente l’imballaggio e la quantità dei prodotti ricevuti. In caso di anomalie, contattaci tempestivamente per ricevere ulteriore assistenza.

10. Contatti

Indirizzo: 144 BEN BAR CIR, WHITESBORO, NY 13492, US
Telefono: +1 (585) 487-0551
Email: team@luxavino.com
Orari di assistenza via email:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (Orario dell’Europa Centrale, CET)