Termini e condizioni di vendita
1. Introduzione e ambito di applicazione
I presenti Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti che accedono, navigano, effettuano ordini o utilizzano i servizi del nostro negozio online. Tutte le operazioni vengono svolte esclusivamente in ambiente digitale e non prevedono transazioni o servizi offline.
2. Account utente e ambito di responsabilità del sito
Per utilizzare alcune funzionalità del sito, potrebbe essere necessario fornire informazioni essenziali al fine di completare ordini o operazioni. L’utente è tenuto a garantire che tali informazioni siano veritiere e complete, così da consentire una corretta gestione degli ordini e dei servizi successivi.
Ci impegniamo a compiere sforzi ragionevoli per mantenere il corretto funzionamento del sito, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per anomalie dovute all’ambiente di rete, alle differenze dei dispositivi o alle azioni dell’utente.
3. Informazioni su prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni relative ai prodotti, alla disponibilità e ai prezzi visualizzate sul sito fanno fede a quanto indicato nelle relative pagine. Ci riserviamo il diritto di aggiornare tali informazioni in base alle circostanze effettive. Qualora le informazioni vengano modificate prima dell’invio dell’ordine, farà fede il contenuto finale confermato nella pagina di checkout.
4. Ordini e pagamenti
Un ordine si considera valido solo dopo il completamento del pagamento. I metodi di pagamento e le relative procedure sono chiaramente indicati nella pagina di checkout. Inviando l’ordine, l’utente conferma che i prodotti selezionati e le informazioni fornite sono corretti. Una volta che l’ordine entra in fase di elaborazione, verrà gestito secondo le regole stabilite.
5. Politica di spedizione
I tempi di elaborazione degli ordini, le regole relative alle spese di spedizione e i tempi di consegna stimati sono descritti nella Politica di Spedizione.
Ci impegniamo a elaborare gli ordini entro un termine ragionevole e a fornire informazioni di tracciamento tramite il sito, garantendo trasparenza nel processo di consegna.
6. Politica di annullamento degli ordini
Le condizioni di annullamento degli ordini, i termini di elaborazione e i tempi di rimborso sono indicati nella Annullamento dell’ordine.
Quando applicabile, i rimborsi verranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale.
7. Politica di reso e cambio
Le condizioni applicabili, i tempi di elaborazione, le modalità di rispedizione in caso di cambio e i termini di rimborso sono descritti nella Politica di reso e cambio.
Ci impegniamo a garantire procedure di reso e cambio chiare ed efficienti.
8. Controversie e legge applicabile
Operiamo nel rispetto delle leggi italiane, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Eventuali controversie derivanti dall’utilizzo dei nostri servizi saranno gestite in conformità alla normativa applicabile.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento e informeremo gli utenti tramite comunicazioni pubblicate sul sito.
9. Privacy e protezione dei dati
I dati personali forniti dagli utenti durante l’utilizzo del sito sono gestiti in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy.
Le informazioni vengono utilizzate esclusivamente per il funzionamento del sito e l’erogazione dei servizi, adottando misure adeguate per garantirne la sicurezza.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi layout, testi ed elementi visivi, sono destinati esclusivamente al supporto dei servizi online. È vietato qualsiasi utilizzo non autorizzato.
11. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per ritardi o interruzioni del servizio causati da eventi imprevedibili, manutenzione del sistema o fattori non direttamente imputabili a noi.
L’utente riconosce e accetta che i servizi online possano essere soggetti a normali variazioni operative.
12. Modifica dei Termini di Servizio
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in base alle esigenze operative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito ed entreranno in vigore dalla data di pubblicazione. L’uso continuato del sito costituisce accettazione delle modifiche.
13. Contatti
Indirizzo: 144 BEN BAR CIR, WHITESBORO, NY 13492, US
Telefono: +1 (585) 487-0551
Email: team@luxavino.com
Orari di assistenza via email:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (Orario dell’Europa Centrale, CET)